Contattaci

Questa sezione fornisce contatti e linee guida operative per richieste di informazioni, comunicazioni relative agli ordini e assistenza post-vendita. Si prega di utilizzare i riferimenti forniti quando necessario.

Ⅰ. Dettagli di contatto

Puoi contattarci attraverso i seguenti canali, facendo riferimento agli orari indicati:

• Indirizzo: Via Settevalli 72, 06129 Perugia Perugia, Italia

  Telefono: +39 75 966 3626

  Email: info@legnoconceptstore.com

  Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

  Per facilitare la verifica delle richieste è consigliabile includere il numero d’ordine o una breve descrizione del caso.

Ⅱ. Tempistiche per i rimborsi

Per le richieste di rimborso, si applicano generalmente le seguenti linee guida:

• Una volta ricevuto il reso e verificata l'idoneità, i rimborsi vengono elaborati entro 14 giorni tramite il metodo di pagamento originale utilizzato al momento dell'acquisto.

• Qualora l'importo non fosse visibile entro un periodo ragionevole, è possibile contattare l'assistenza fornendo i riferimenti dell'ordine.

Ⅲ. Comunicazioni e feedback

Le comunicazioni ricevute vengono utilizzate per la gestione delle richieste e il supporto informativo.

Eventuali osservazioni contribuiscono al monitoraggio dei processi e all’aggiornamento delle informazioni disponibili, nel rispetto delle politiche applicabili.